從競(jìng)爭(zhēng)品牌來(lái)看，國(guó)外如皮爾·卡丹、金利來(lái)、觀奇洋服等，皆挾洋自威，無(wú)論是廣告策劃還是形象塑造都先聲奪人，在中國(guó)市場(chǎng)上搶占了較大份額。而國(guó)內(nèi)的一些品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷策略和手段，尚處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等低層次的水準(zhǔn)。因而，杉杉集團(tuán)在廣告和公關(guān)策略上應(yīng)突出體現(xiàn)企業(yè)的整體化形象，突出企業(yè)自身的文化意蘊(yùn)，使企業(yè)性格、品牌性格和產(chǎn)品性格得以統(tǒng)一、升華并廣為人知。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，杉杉找到了一家資深策劃公司臺(tái)灣艾肯形象策略公司。當(dāng)時(shí)，艾肯公司已成功地規(guī)劃了國(guó)寶集團(tuán)、中興電工、統(tǒng)一工業(yè)等數(shù)十家涉及各種產(chǎn)業(yè)的企業(yè)ＣＩ，艾肯不僅在使這些企業(yè)獲得重新發(fā)展的動(dòng)力的過程中獲得了大量的經(jīng)驗(yàn)和有效的方法，更重要的是，艾肯已開始潛心研究推廣中國(guó)式的ＣＩ模式，即本土化、本質(zhì)化的ＣＩ模式。艾肯的ＣＩ模式，從民族特性、文化取向、精神特質(zhì)上，已十分接近杉杉正在尋找的突破模式。因而，杉杉艾肯很自然地握手合作導(dǎo)入ＣＩ。

１９９４年初，杉杉集團(tuán)確立了導(dǎo)入ＣＩ的計(jì)劃，由總裁鄭永剛作ＣＩ決策委員會(huì)召集人，副總裁鄭學(xué)明擔(dān)任主任委員，企業(yè)形象策劃部部長(zhǎng)王仁定擔(dān)任此計(jì)劃關(guān)鍵人總干事。

經(jīng)過艾肯公司和杉杉ＣＩ委員會(huì)的共同籌劃，把杉杉導(dǎo)入ＣＩ的目標(biāo)確定為：

（１）定位并提高企業(yè)形象，創(chuàng)建一流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化系統(tǒng)。

（２）創(chuàng)造第一，系統(tǒng)科學(xué)地進(jìn)行有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

（３）提升品牌地位，引導(dǎo)實(shí)業(yè)部門向更多的領(lǐng)域發(fā)展。

至此，杉杉集團(tuán)斥資２００萬(wàn)人民幣，整體導(dǎo)入ＣＩ，也開始了以后將出現(xiàn)的那個(gè)公關(guān)行為和序幕。