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專訪張林桂:一個(gè)印企的“領(lǐng)導(dǎo)品牌”

     當(dāng)前,印刷業(yè)經(jīng)營十分艱難,而張林桂領(lǐng)導(dǎo)的北京華聯(lián)印刷有限公司卻連續(xù)5年業(yè)績直線上升,被列為“中國的標(biāo)桿管理企業(yè)”。提起華聯(lián),行內(nèi)人自然會(huì)說到張林桂,張林桂是企業(yè)的一個(gè)形象,一個(gè)“品牌”,華聯(lián)印刷企業(yè)產(chǎn)品推廣、市場運(yùn)作以張林桂的形象而享譽(yù)京城印業(yè)。這位“教授總經(jīng)理”以其獨(dú)特的魅力撐起一個(gè)具有人文特質(zhì)的印刷企業(yè),甚至擁有了一批“個(gè)人粉絲”。張林桂值得一讀,“張林桂現(xiàn)象”值得一析。

  品牌特色一

  儒商式的經(jīng)營觀

  張林桂講過一個(gè)經(jīng)營觀,他說:“企業(yè)是做生意的,評價(jià)企業(yè)所有活動(dòng)對錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是能否對生意有利,對生意有利的要多做、努力做、把它做好。對生意無利的,要少做、避免做、堅(jiān)決不做。”這應(yīng)該是張林桂的經(jīng)營思考邏輯之一。

  張林桂從來不把客戶當(dāng)上帝,而把客戶當(dāng)朋友,是那種能交心的朋友。所以,他在深圳當(dāng)總經(jīng)理時(shí),公司大堂掛著“客戶永遠(yuǎn)是我們事業(yè)合作的伙伴”的大幅標(biāo)語;他在北京當(dāng)總經(jīng)理,公司大堂掛著“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎”的孔子語錄。

  很多客戶從北京跟他到了深圳,又從深圳跟到了北京。一些上?蛻簦矎纳钲诟搅吮本。有客戶說,“張總是講誠信的君子,說話一言九鼎,在他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)里印東西我放心”。

  張林桂招待客戶也很有意思,很多大客戶張林桂都是在自己家里宴請,并成了知己。所以,有這么多鐵桿客戶一直跟著張林桂,也就不難理解了。

  品牌特色二

  簡潔的管理理念

  與張林桂合作過的經(jīng)理們都說,與他合作非常愉快,其原因是他的管理理念中有一個(gè)“充分授權(quán)”。

  張林桂會(huì)給你劃一個(gè)圈子,圈子里面怎么做就是你的事,你可以盡情地展示發(fā)揮,但過段時(shí)間他會(huì)看你做得怎么樣,也會(huì)通過監(jiān)督的機(jī)制來看。

  他在與一名香港高級管理人員交談時(shí)說:“只要你公平廉潔,達(dá)到公司給你的指標(biāo),完成你的任務(wù),我就可以對你不聞不問。”他的管理理論如此簡單、實(shí)用而有成效,因此自然會(huì)有很多的優(yōu)秀人員聚集在他身邊。

  品牌特色三

  奇特的關(guān)系學(xué)

  張林桂的個(gè)人品牌表現(xiàn)在嚴(yán)格分清工作和個(gè)人的關(guān)系。張林桂常說:“君子之交淡如水。”他的邏輯很簡單,就是在工作之外,不和上司、部下和同事以及供應(yīng)商“交朋友”,不單獨(dú)和工作圈內(nèi)的人,特別是員工吃飯。張林桂雖然不和上司、同事“交朋友”,但是關(guān)系卻都非常融洽,這是一種職業(yè)化的溝通技巧。

  品牌特色四

  出色的影響力

  張林桂曾經(jīng)講過:“作為一個(gè)總經(jīng)理,要有三分之一的時(shí)間宣傳你的理念。”

  他的演講能力、表現(xiàn)能力、邏輯性都非常出色。我們可以叫它影響力。6年來,張林桂的講話員工沒有不鼓掌的,就是批評大家的講話,大家也鼓掌。很多企業(yè)家忽視這一點(diǎn),同樣的講演稿,讓別人講可能激發(fā)不了員工的興趣,但是通過張林桂的語言講出來,感染和鼓動(dòng)性極強(qiáng),別人就會(huì)信服他。作為一個(gè)企業(yè)家,特別是企業(yè)的一把手,這個(gè)能力非常重要。

  品牌特色五

  思維與時(shí)俱進(jìn)

  按照張林桂“管理要?jiǎng)?chuàng)新,環(huán)境要更新”的理念,北京華聯(lián)印刷有限公司墻上懸掛物和圖片每年都必須更換,但唯獨(dú)董事會(huì)議室一幅書法從公司建立到現(xiàn)在就沒有換過,這幅書法上寫著四個(gè)大字:“與時(shí)俱進(jìn)”。

  企業(yè)的發(fā)展需要新思維、需要積極的心態(tài),擁有與時(shí)俱進(jìn)思維的人會(huì)與先進(jìn)同步,與時(shí)代同步。當(dāng)企業(yè)遇到困難和問題的時(shí)候,有新思維的人,心中會(huì)充滿陽光,充滿自信和力量,并敢于亮劍。這種與時(shí)俱進(jìn)思維不但使他自己充滿自信,也會(huì)給他身邊的人帶來陽光和勇氣。

  品牌特色六

  立即行動(dòng)準(zhǔn)則

  “什么是立即行動(dòng)?一是要主動(dòng)做,二是要快速做。在市場競爭異常激烈的時(shí)代,速度慢就會(huì)被動(dòng)就會(huì)挨打,速度慢就會(huì)失去商機(jī),主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位,立即行動(dòng)就可以盈得市場”。這是張林桂經(jīng)常在經(jīng)理會(huì)上講的話。

  行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。行動(dòng)才能證明自己的存在,行動(dòng)才能證明自己的價(jià)值,行動(dòng)才能完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。

  行動(dòng)、行動(dòng)、立即行動(dòng)已經(jīng)成為張林桂個(gè)人品牌的字符!幾年來,公司同仁公認(rèn)張林桂走路最快,思維最快,說話最快,做事最多。他風(fēng)風(fēng)火火,如同一面引軍的戰(zhàn)旗。

  品牌特色七

  5%決定成敗

  張林桂從大學(xué)的教師到企業(yè)家、從香港公司到合資企業(yè),面對新的市場、新的經(jīng)銷商、新的客戶,張林桂仍然是張林桂,沒有任何的特別之處。不論是經(jīng)營順利還是處境艱難,他都坦然處之。

  《5%成敗論》是他提出的管理思想之一,幾年來被他演繹得很有說服力和影響力。有的員工用5%成敗論的思想去教育自己的子女上進(jìn),有的企業(yè)至今還在開辟5%成敗論的專題討論,用以教育培訓(xùn)員工。

  品牌特色八

  理性的雙贏心態(tài)

  “虧本的買賣誰都不會(huì)做。”張林桂總是站在雙贏的心態(tài)上去處理個(gè)人與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、公司與客戶之間的關(guān)系。他決不為自身的利益去損壞企業(yè)的利益。他經(jīng)常給下屬講:“企業(yè)沒有了利益,員工也肯定沒有利益?蛻魶]有了利益,印刷企業(yè)也肯定沒有利益。”

  他視商家為朋友,嚴(yán)格遵守企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,他講,滿足客戶需求的同時(shí),企業(yè)本身也實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值,如果某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。損失的是雙方。

  品牌特色九

  海納百川的心胸

  作為一名職業(yè)經(jīng)理人,張林桂接觸過各種各樣的人和事。他經(jīng)常講:我們是為客戶提供服務(wù)的、是為企業(yè)提供價(jià)值的、滿足客戶的需求及企業(yè)的需求,是我們的目標(biāo),我們要學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。水至清則無魚,海納百川,有容乃大。他以同理心,去接納、包容差異,正因如此,他身邊聚集不同地域、不同民族、不同性格的各類人才和客戶。

  他的辦公室掛著幾幅書法作品,其中一幅是許邦家先生送他的“心如水”,這三個(gè)字成了他人格特征的寫照:勤奮激情,誠實(shí)透明,禮貌大度,誠懇助人,動(dòng)靜適宜,平易近人,廣具深度。

  品牌特色十

  自信來自不斷學(xué)習(xí)

  對于一個(gè)經(jīng)理人來說“學(xué)習(xí)成就未來”,張林桂經(jīng)常對經(jīng)理們說:“誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高、就不會(huì)去創(chuàng)新,誰的本領(lǐng)就會(huì)落后、誰就會(huì)被淘汰。”學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。

  不斷學(xué)習(xí)也是張林桂自信心的源動(dòng)力。張林桂對自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)充滿自信,對公司的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對自己的同事充滿自信,對印刷的未來充滿自信,對自己企業(yè)能把最優(yōu)良的產(chǎn)品提供給客戶滿足他們的需求充滿自信。

  張林桂的自信、干勁、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新,成就了張林桂個(gè)人品牌和企業(yè)的競爭力。

  有位客戶說:“對張林桂的第一印象是‘玉面含春威不露,朱唇未啟笑先聞’。”

  很多與他交往的朋友評價(jià)張林桂:具有企業(yè)家的魅力、演說家的風(fēng)度、戰(zhàn)略家的高度、學(xué)者型的廣度、思想家的深度……

  他在給企業(yè)員工、學(xué)校學(xué)生講解企業(yè)管理的案例子時(shí)深入淺出,經(jīng)常是“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”。

  結(jié)語

  在印刷界,張林桂的名字不僅僅是一個(gè)企業(yè)標(biāo)志,更是一個(gè)商品品牌,這個(gè)品牌具有著濃烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的韻味和時(shí)代的氣息。他是今天印刷界的“知名品牌”。

  這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的成功不是包裝出來的,他的管理理念,管理文化,是無形資產(chǎn),能夠快速有效地完成市場定位和市場培育,能夠與企業(yè)營銷基礎(chǔ)層面鏈接,能夠迅速應(yīng)用到管理實(shí)踐。張林桂品牌兜售的不僅僅是印刷產(chǎn)品,還有管理理念、管理技巧。

  在印刷界,張林桂是一道獨(dú)特的風(fēng)景。他已經(jīng)成為一些印刷企業(yè)和印刷院校追捧的偶像,甚至有了自己的“粉絲”,他對印刷企業(yè)管理及行業(yè)發(fā)展方向經(jīng)常語出驚人,這樣的印刷總經(jīng)理在業(yè)內(nèi)的確不多見。印刷行業(yè)長期以來缺少品牌企業(yè),更缺少明星人物。過去大家對企業(yè)的品牌比較關(guān)注,而對個(gè)人品牌的關(guān)注度很少,特別是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品牌對企業(yè)品牌、企業(yè)文化和企業(yè)營銷的影響的論述則是鳳毛麟角。

  企業(yè)發(fā)展的事實(shí)表明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“個(gè)人品牌”與“企業(yè)品牌”密不可分,就如同產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌有著密切聯(lián)系一樣。從營銷上講,消費(fèi)者可能記住產(chǎn)品的名字,也可能記住企業(yè)的名字,更有可能記住企業(yè)管理者的名字,這實(shí)際上就是品牌;就像地產(chǎn)業(yè)大腕王石、潘石屹已經(jīng)成為他們所領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的代名詞。

  張林桂簡介

  張林桂,早年留學(xué)日本, 回國后任北京印刷學(xué)院電子系黨總支書記、院長助理、副教授;1988年人民美術(shù)印刷廠廠長兼黨委書記、高級工程師,被評為北京印刷質(zhì)量管理優(yōu)秀廠長;1990年籌辦北京印刷界第一家臺(tái)資合資企業(yè),美航快速印刷有限公司任副董事長兼總經(jīng)理;1993年任中華商務(wù)聯(lián)合印刷(香港)有限公司董事副總經(jīng)理、天津云興油墨有限公司副董事長,1997任年中華商務(wù)聯(lián)合印刷(廣東)有限公司董事總經(jīng)理,深圳中華商務(wù)聯(lián)合印刷有限公司董事總經(jīng)理,獲深圳特區(qū)印刷業(yè)發(fā)展20年杰出成就獎(jiǎng),2002年任北京華聯(lián)印刷有限公司董事總經(jīng)理,2005年獲中國印刷界最高獎(jiǎng)畢升獎(jiǎng);先后出版《立即行動(dòng)》、《5%成敗論》、《月季花開》等專著;是北京印刷學(xué)院的客座教授,被媒體譽(yù)為印刷界最權(quán)威學(xué)者型實(shí)戰(zhàn)企業(yè)家。

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