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實踐:臺灣相簿網(wǎng)站與數(shù)碼印刷的應(yīng)用

  相簿網(wǎng)站案例
  黑米數(shù)位有限公司http://www.tintint.com/是臺灣網(wǎng)絡(luò)相簿影像實體輸出市場當中己經(jīng)達到收支平衡而有獲利的服務(wù)商,營業(yè)項目以桌歷、明信片、精致寫真本、文庫本、故事本、無框畫為主。無框畫尺寸為20.4cm×29.4cm,約A4大小,直式/橫式可自由選擇,材質(zhì)是亮面織紋油畫布,照片也能變身藝術(shù)品,采用藝術(shù)微噴技術(shù),質(zhì)量可達故宮館藏畫復制的水平,無框裱褙讓照片無限延伸,保存性佳,防水耐光、60年不退色。

  網(wǎng)絡(luò)相簿數(shù)碼印刷廠商
  在臺灣具有影像實體輸出設(shè)備廠商(這里所指之設(shè)備為量產(chǎn)式彩色數(shù)碼印刷設(shè)備,而非一般事務(wù)性功能的彩色輸出設(shè)備)約有超過50家以上的數(shù)量,而符合具備個人相簿印制業(yè)務(wù),能夠提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼相簿編輯平臺或下單系統(tǒng)的代表廠商有3家,如表2所示。

表2 臺灣網(wǎng)絡(luò)相簿數(shù)碼印刷廠商

  在市場經(jīng)營方面,進入網(wǎng)絡(luò)相簿行業(yè)所選擇經(jīng)營的市場領(lǐng)域而言,可專注于特定的消費族群以確保獲利。在臺灣市場,有的廠商會針對專業(yè)的攝影族群進行專門的服務(wù)或是與特定行業(yè)如婚紗業(yè)、旅游業(yè)進行合作,有的廠商則是選擇操作系統(tǒng)特殊的以蘋果計算機使用族群作為主要的服務(wù)對象。不過大多數(shù)的廠商還是以普羅大眾做為經(jīng)營的消費者族群,這個現(xiàn)象與歐美各國及日本相當類似。卻因為臺灣市場的廠商幾乎都是以相片書為單一或是主要的產(chǎn)品線,在大家主攻相片書而相片書規(guī)格并無太多差異化的情形之下,價格競爭就成了主要的決勝點。這和歐美國家產(chǎn)品線豐富多變的情形有很大的不同,因為產(chǎn)品線的多樣化,歐美各國在面對消費者時往往可以激發(fā)出不同的需求,這或許也說明了歐美國家可以讓營收逐漸有一定幅度增多的主要因素。
  臺灣業(yè)者雖然已經(jīng)提供完整編輯平臺讓消費者進行編輯,但在客戶服務(wù)功能的提供上顯得比較薄弱。雖然提供問與答的方式讓消費者可以參考,但問題種類相當有限,與日本業(yè)者網(wǎng)站提供生動活潑的圖文方式,以及歐美各國提供在線實時問答的方式比較,臺灣業(yè)者所提供的客服途徑尚有改善的空間,臺灣業(yè)者經(jīng)營的規(guī)模與人力有限也限制了市場經(jīng)營的規(guī)模。
  在各家廠商經(jīng)營方面,由于業(yè)界并沒有所謂的特大品牌出現(xiàn),每一家廠商都有自己擅長的市場與客戶。在銷售成績上都趨于穩(wěn)定也沒有爆出大增長的成果。雖然每年平均都有超過三成以上的增長,但總銷售成績還是未達理想的階段,在市場潛力尚未被全力打開的情形下又加上競爭的殘酷,勢必讓業(yè)界面臨一場殘酷的淘汰賽。

  網(wǎng)絡(luò)相簿實體輸出網(wǎng)站市場的無限可能
  臺灣市場目前呈現(xiàn)出的現(xiàn)況是市場潛力雖然無限,但卻緩慢成長的階段,教育消費者保持與養(yǎng)成消費的習慣是目前所有臺灣業(yè)者必須面臨的重要挑戰(zhàn)。若廠商無法系統(tǒng)地提印刷報價出完整的發(fā)展計劃,只是在價格上競爭,就無法擴大市場的需求,無疑會局限臺灣市場的發(fā)展。但若能朝著多樣化商品的目標發(fā)展,因為這是一個需要長期經(jīng)營的市場,消費者的消費意愿絕對會影響市場的永續(xù)經(jīng)營。因此定期的商品開發(fā)并融入消費者生活的商品,將會使消費者更加愿意進行數(shù)字影像與商品結(jié)合的消費行為。若能結(jié)合新產(chǎn)品線在開發(fā)過程中的技術(shù)提升,則網(wǎng)絡(luò)相簿實體輸出市場仍具有無限可能的發(fā)展空間。

  

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