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良好的經(jīng)營管理 讓培訓(xùn)更加高效
她懷著驚喜的心情走出校門,此時(shí)她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀,上海vi設(shè)計(jì)公司心里有一種說不出的甜蜜,她告訴兒子:“班主任對(duì)你非常滿意,他說了,只要你努力,很有希望考上重點(diǎn)高中。”
高中畢業(yè)了。第一批大學(xué)錄取通知書下達(dá)時(shí),學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去一趟。
她有一種預(yù)感,她兒子被清華錄取了,因?yàn)樵趫?bào)考時(shí),她給兒子說過,她相信他能考取這所大學(xué)。
她兒子從學(xué);貋,把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里,突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來,邊哭邊說:“媽媽,我知道我不是個(gè)聰明的孩子,可是,這個(gè)世界上只有你能欣賞我……”
這時(shí),她悲喜交加,再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水,任它打在手中的信封上……
欣賞是一種正激勵(lì),一位媽媽用這樣的方式把不聰明的孩子培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的大學(xué)生,足以說明激勵(lì)對(duì)人潛力開發(fā)、主動(dòng)性刺激、自信心增強(qiáng)的巨大作用力。員工培訓(xùn)等同于學(xué)生上學(xué),尤其當(dāng)員工主觀上不認(rèn)同培訓(xùn)安排時(shí),企業(yè)培訓(xùn)組織者一樣可以靈活使用激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)員工受訓(xùn)積極性、自信心等。激勵(lì)可以是正激勵(lì),可以是負(fù)激勵(lì),可以是物質(zhì)的,可是精神的,還可以是周期性的,更可以是即時(shí)性的,組合可以很多,這個(gè)仁者見仁,智者見智,建議多正激勵(lì)、少物質(zhì)激勵(lì)、周期性和即時(shí)性相結(jié)合。
單對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,培訓(xùn)是內(nèi)容的問題,專業(yè)知識(shí)、企業(yè)精神、作業(yè)程序都是內(nèi)容方面的,而對(duì)于一個(gè)行業(yè)而言,培訓(xùn)是組合運(yùn)作問題,包括去年那篇文章,其實(shí)背后我都是在說培訓(xùn)組合運(yùn)作的方法。傳統(tǒng)培訓(xùn)程序和方法并沒有所謂的行業(yè)限制,不同的是如何根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行組合而已。鑒于數(shù)碼印刷行業(yè)追求產(chǎn)品個(gè)性化、強(qiáng)調(diào)時(shí)效性,員工人數(shù)少、設(shè)備效能差異大、耗材繁多、生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)化不統(tǒng)一等特性,對(duì)于培訓(xùn)工作的開展建議可以關(guān)注以下幾點(diǎn)。
1.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上開展培訓(xùn)工作;
2.先解決管理需求再解決培訓(xùn)需求,即保證培訓(xùn)的內(nèi)容是確定的、合理的、在一段較長時(shí)間不再變更的;
3.培訓(xùn)周期宜短不宜長,即多按項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn);
4.培訓(xùn)課程更新頻率要快且靈活,建議以季度為周期;
5.發(fā)展規(guī)范的兼職講師隊(duì)伍,最好各店都有,至少相鄰兩店可共用一個(gè);
6.培訓(xùn)時(shí)間可不追求大段的完整時(shí)間,可以拆分課程,利用空閑時(shí)間安排培訓(xùn);
7.注重閉環(huán)控制,追求培訓(xùn)改善。
培訓(xùn)也是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的,對(duì)于不同課程、不同受訓(xùn)者、不同企業(yè)的個(gè)性化就是目標(biāo)明確,按需施教,有的放矢,培訓(xùn)工作必定更加高效。
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