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從3個(gè)層面看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)好壞!
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是產(chǎn)品生產(chǎn)、制造的第一線。必須把握好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,才能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能保證生產(chǎn)安全。
下面將從3個(gè)層面識(shí)別生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)好壞
第一個(gè)層次
著眼于大方面系統(tǒng),用客戶的眼光去看,去審視。
1.看流程
看流程的目的是看一家企業(yè)是否有一個(gè)精益的布局,是否在創(chuàng)造無(wú)間斷的操作流程使問(wèn)題可視化。流程非常重要,一個(gè)隨時(shí)間斷的流程布局,浪費(fèi)隨處可見(jiàn),一個(gè)精益的布局流程能在設(shè)計(jì)的源頭上消除很多的浪費(fèi)。實(shí)施精益管理,先期進(jìn)行精益的布局,這是至關(guān)重要的。
2.看可視化
可視化是讓問(wèn)題簡(jiǎn)單化,是用眼睛管理?梢暬彩瞧髽I(yè)管理氛圍的體現(xiàn),管理水平的直觀傳達(dá)?梢暬捏w現(xiàn)是目視化的管理看板,我將它分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的管理看板。靜態(tài)的看板主要是傳達(dá)組織長(zhǎng)期的管理理念,動(dòng)態(tài)的看板是管理者隨時(shí)要把握的管理信息,我認(rèn)為動(dòng)態(tài)管理看板更能反映一個(gè)組織的管理水平和能力。
3.看標(biāo)準(zhǔn)化
一個(gè)企業(yè)肯定有許多標(biāo)準(zhǔn),之所以叫標(biāo)準(zhǔn)化,是將標(biāo)準(zhǔn)普及到可執(zhí)行的層面。建立畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
1、是否每個(gè)人都能知道正常與異常?
2、是否每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該采取的標(biāo)準(zhǔn)方法?
3、是否每個(gè)人都知道自己工作的主要問(wèn)題?
4、是否每個(gè)人都知道自己在做什么?
4.看文化
一家企業(yè)的文化元素的表象體現(xiàn)是可以被耳聞目睹的。如果這家企業(yè)5分鐘之內(nèi)聽(tīng)不到“改善”、10分鐘之內(nèi)聽(tīng)不到“現(xiàn)場(chǎng)”這些詞匯,它就不是精益企業(yè)。如果一家企業(yè)它具備了這樣一種精益文化,首先,這種企業(yè)文化要求高級(jí)管理人員堅(jiān)持到生產(chǎn)一線去,直接聆聽(tīng)員工的聲音;其次,這種文化里,每天都會(huì)使用精益工具,目的是凸現(xiàn)出潛在問(wèn)題,每個(gè)人都會(huì)問(wèn)“為什么”,直到找出問(wèn)題的根本原因,并提出相應(yīng)的對(duì)策,并不斷檢驗(yàn)對(duì)策的正確性;第三就是,這是一種“問(wèn)題優(yōu)先”文化,高層管理人員會(huì)和員工一起解決面臨的問(wèn)題,會(huì)感激那些找出新問(wèn)題和新麻煩的人。
精益的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。有精益的流程,有可視化的問(wèn)題管理方法、有標(biāo)準(zhǔn)化的管理基準(zhǔn)、有創(chuàng)新的企業(yè)文化,這家企業(yè)應(yīng)該是能看的,值得參觀學(xué)習(xí)的。
第二個(gè)層次
著眼于管理環(huán)節(jié),用管理者的眼光去看。
方法是:一看、二問(wèn)、三思、四做。
1 .看
站在距現(xiàn)場(chǎng)5M遠(yuǎn)的地方用客戶的眼光去觀察20-30分鐘,對(duì)象是人、機(jī)、料、法、環(huán),然后再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)去近距離看、聽(tīng)、想。
人是否有提升計(jì)劃?設(shè)備是否有點(diǎn)檢基準(zhǔn)?物料是否能夠配送?加工方法是否易于遵守?環(huán)境是否易于輕松工作?
2 .問(wèn)
分為問(wèn)操作者和問(wèn)自己。
問(wèn)操作者:為何這樣做?這樣做的依據(jù)是什么?——強(qiáng)化遵守規(guī)定的意識(shí);
這樣做的目的是什么?——強(qiáng)化返回原點(diǎn)思考的意識(shí);
要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?——強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);
有沒(méi)有異常?出現(xiàn)異常怎么辦?——強(qiáng)化異常問(wèn)題“呼、停、待”意識(shí);
問(wèn)自己:為何要這樣做?有沒(méi)有更好的辦法?——強(qiáng)化改善意識(shí)。
3 .思
思考原點(diǎn)、思考根源、思考方案。
思考原點(diǎn):針對(duì)看到的現(xiàn)象,返回原點(diǎn)(創(chuàng)造價(jià)值)進(jìn)行思考;原點(diǎn)就是:以客戶需求為導(dǎo)向,用最少的資源,制造有價(jià)值的商品。如果偏離了這個(gè)原點(diǎn),就存在問(wèn)題。
思考根源:針對(duì)問(wèn)題點(diǎn),思考問(wèn)題產(chǎn)生的根源(切忌不要被表面現(xiàn)象蒙蔽)。用“五步為什么?”查找問(wèn)題的根源;
思考方案:針對(duì)問(wèn)題,思考改善方案,能否采取改善四原則排除/簡(jiǎn)化/合并/重排。
4. 做
調(diào)查分析、改善方案、跟蹤檢查、鞏固
1.調(diào)查分析:現(xiàn)狀調(diào)查分析,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,查找出關(guān)鍵的因素;
2.改善方案:制定改善方案,組織進(jìn)行實(shí)施;
3.跟蹤檢查:對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟蹤檢查,出現(xiàn)偏差及時(shí)修正;
4.鞏固:對(duì)改善效果標(biāo)準(zhǔn)化,制定再發(fā)防止措施,落實(shí)到相關(guān)管理文件。
第三個(gè)層次
著眼于管理細(xì)節(jié)。
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