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對話快印店&印刷廠 深扒合作細節(jié)

  陳翔(北京印暢無限圖文快印有限公司總經(jīng)理):于快印店而言,精通傳統(tǒng)印刷的工藝、合理的報價是合作的關鍵

  印暢無限成立于2006年,十年的經(jīng)營由全至專,強大的印后設備堪比傳統(tǒng)印廠:模切機、燙金機、鎖線機、裱紙機、全開刀、熱膜機、溜金溜銀等設備一應俱全。目前,其傳統(tǒng)長版活業(yè)務占比已超過店內整體業(yè)務的65%之多,店內管理層精通傳統(tǒng)印刷業(yè)務報價及工藝。

  快印行業(yè)與傳統(tǒng)印刷行業(yè)之所以沒能形成很好的業(yè)務連接,主要在于快印人對傳統(tǒng)印刷工藝和報價的不了解。但是經(jīng)濟形勢不好,正在倒逼快印人主動尋找出路,與印刷廠保持密切聯(lián)系及友好協(xié)作勢在必行。

  在承接傳統(tǒng)長版印刷業(yè)務的路上,我們也經(jīng)歷了很多曲折,也感謝傳統(tǒng)印廠給予的諸多指引。目前我們上海印刷廠的優(yōu)勢在于擁有精通工藝和報價的專業(yè)人員,以及設計人員。傳統(tǒng)單子接過來后,會由兩位店長進行工藝的篩查,并按照需求選擇合適的傳統(tǒng)印刷供應商(目前,我們擁有6~7家外協(xié)印廠,根據(jù)長期的合作經(jīng)驗,已經(jīng)一一為其標注了優(yōu)勢項目標簽,如一家適合畫冊/期刊,一家精裝做得不錯,一家適合小批量單張,以及一家常規(guī)業(yè)務非常全面、可印刷不干膠/PVC異型折的外協(xié)印廠……)。在選擇外協(xié)印廠時,其規(guī)模大小并不是我們的主要關注點,在上述外協(xié)供應商中,有幾家合作密切的企業(yè)規(guī)模都不是很大,但其出單率和反應速度都非常符合我們的要求。除此之外,由于承接的傳統(tǒng)長版業(yè)務比較多,2014年開始,我們還特別設立了設計部門,這樣能更好地與傳統(tǒng)直接客戶展開溝通。同時,對于那些工藝要求不高的傳統(tǒng)直客,我們也會主動為其檢查印刷文件中的一些易出錯的問題。

  在與傳統(tǒng)印廠的合作中,我們給出的業(yè)務量比較大,結賬周期大約在1~2個月的時間。目前,與我們合作的幾家外協(xié)印廠信譽都非常好,如果單子印制質量出現(xiàn)問題,印刷廠會承擔重做、重印的全部費用。而對于客戶而言,我們也會先行賠付。實際上,無論是我們還是合作的傳統(tǒng)印廠,都時刻為客戶著想。在物流配送方面我們比較開放,外協(xié)印廠可將印好的產(chǎn)品直接送到我們店中,也可以直接配送到我們的客戶手中。

  除了目前的經(jīng)營模式,個性化印品、數(shù)字生產(chǎn)中心等方式我們也正在探索中……

  尹根賓(北京京美世紀數(shù)碼科技有限公司 總經(jīng)理):快印店外發(fā)傳統(tǒng)長版活的情況其實一直都存在

  京美快印從專門服務設計公司、廣告公司,轉型至快印行業(yè),2015年開始與傳統(tǒng)印廠展開合作,雖是這一業(yè)務領域的新兵,但深諳其道。

  其實,快印行業(yè)與傳統(tǒng)印刷行業(yè)一直有業(yè)務往來。早些年,專做商業(yè)快印的圖文店會承接傳統(tǒng)印刷長版活,再外發(fā)給印刷廠;但專做標書、建筑圖文的快印店很少接觸這類業(yè)務。由于近兩年大環(huán)境不好,尤其是房地產(chǎn)下滑趨勢嚴重,標書、建筑圖文類快印店也開始走出原有的業(yè)務圈子,拓展業(yè)務范圍。如金木堂,其早期以建筑圖文業(yè)務為主,目前已經(jīng)與傳統(tǒng)印廠昌昊達成合作意向,北京及全國地區(qū)亦有多家類似的企業(yè)。

  目前,我們50%的業(yè)務主要來自于直接客戶的傳統(tǒng)印刷長版活,以畫冊、商單為主。但市場上會有一部分炒單客,這類客戶的業(yè)務我們基本不接。而對于外協(xié)印廠的挑選,我們更看重的是印廠的印制質量、承諾的交付時間,以及物流配送能力。在報價方面,很多傳統(tǒng)印廠已經(jīng)可以提供PC端/移動端報價服務,我們會在系統(tǒng)中先計算價格,再通過QQ將文件傳輸給印廠。從以往經(jīng)驗來看,專門做零散活的傳統(tǒng)印廠,要比專做整活、大活的印廠好溝通,我們也會根據(jù)業(yè)務需求調整外發(fā)印廠。一旦出現(xiàn)印制質量問題,會由印刷廠承擔,但合作這么長時間以來,類似的問題極少出現(xiàn),憑借我們的設計經(jīng)驗,也會從文件源頭避免出錯。

  總體而言,快印店承接傳統(tǒng)長版活再外發(fā)給印刷廠這樣的情況一直都有,不過這兩年更加明顯了,而且在這樣的合作背景下,快印店對購買設備更加謹慎了。

  

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