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對話快印店&印刷廠 深扒合作細(xì)節(jié)
印暢無限成立于2006年,十年的經(jīng)營由全至專,強(qiáng)大的印后設(shè)備堪比傳統(tǒng)印廠:模切機(jī)、燙金機(jī)、鎖線機(jī)、裱紙機(jī)、全開刀、熱膜機(jī)、溜金溜銀等設(shè)備一應(yīng)俱全。目前,其傳統(tǒng)長版活業(yè)務(wù)占比已超過店內(nèi)整體業(yè)務(wù)的65%之多,店內(nèi)管理層精通傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)報價及工藝。
快印行業(yè)與傳統(tǒng)印刷行業(yè)之所以沒能形成很好的業(yè)務(wù)連接,主要在于快印人對傳統(tǒng)印刷工藝和報價的不了解。但是經(jīng)濟(jì)形勢不好,正在倒逼快印人主動尋找出路,與印刷廠保持密切聯(lián)系及友好協(xié)作勢在必行。
在承接傳統(tǒng)長版印刷業(yè)務(wù)的路上,我們也經(jīng)歷了很多曲折,也感謝傳統(tǒng)印廠給予的諸多指引。目前我們上海印刷廠的優(yōu)勢在于擁有精通工藝和報價的專業(yè)人員,以及設(shè)計(jì)人員。傳統(tǒng)單子接過來后,會由兩位店長進(jìn)行工藝的篩查,并按照需求選擇合適的傳統(tǒng)印刷供應(yīng)商(目前,我們擁有6~7家外協(xié)印廠,根據(jù)長期的合作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)一一為其標(biāo)注了優(yōu)勢項(xiàng)目標(biāo)簽,如一家適合畫冊/期刊,一家精裝做得不錯,一家適合小批量單張,以及一家常規(guī)業(yè)務(wù)非常全面、可印刷不干膠/PVC異型折的外協(xié)印廠……)。在選擇外協(xié)印廠時,其規(guī)模大小并不是我們的主要關(guān)注點(diǎn),在上述外協(xié)供應(yīng)商中,有幾家合作密切的企業(yè)規(guī)模都不是很大,但其出單率和反應(yīng)速度都非常符合我們的要求。除此之外,由于承接的傳統(tǒng)長版業(yè)務(wù)比較多,2014年開始,我們還特別設(shè)立了設(shè)計(jì)部門,這樣能更好地與傳統(tǒng)直接客戶展開溝通。同時,對于那些工藝要求不高的傳統(tǒng)直客,我們也會主動為其檢查印刷文件中的一些易出錯的問題。
在與傳統(tǒng)印廠的合作中,我們給出的業(yè)務(wù)量比較大,結(jié)賬周期大約在1~2個月的時間。目前,與我們合作的幾家外協(xié)印廠信譽(yù)都非常好,如果單子印制質(zhì)量出現(xiàn)問題,印刷廠會承擔(dān)重做、重印的全部費(fèi)用。而對于客戶而言,我們也會先行賠付。實(shí)際上,無論是我們還是合作的傳統(tǒng)印廠,都時刻為客戶著想。在物流配送方面我們比較開放,外協(xié)印廠可將印好的產(chǎn)品直接送到我們店中,也可以直接配送到我們的客戶手中。
除了目前的經(jīng)營模式,個性化印品、數(shù)字生產(chǎn)中心等方式我們也正在探索中……
尹根賓(北京京美世紀(jì)數(shù)碼科技有限公司 總經(jīng)理):快印店外發(fā)傳統(tǒng)長版活的情況其實(shí)一直都存在
京美快印從專門服務(wù)設(shè)計(jì)公司、廣告公司,轉(zhuǎn)型至快印行業(yè),2015年開始與傳統(tǒng)印廠展開合作,雖是這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新兵,但深諳其道。
其實(shí),快印行業(yè)與傳統(tǒng)印刷行業(yè)一直有業(yè)務(wù)往來。早些年,專做商業(yè)快印的圖文店會承接傳統(tǒng)印刷長版活,再外發(fā)給印刷廠;但專做標(biāo)書、建筑圖文的快印店很少接觸這類業(yè)務(wù)。由于近兩年大環(huán)境不好,尤其是房地產(chǎn)下滑趨勢嚴(yán)重,標(biāo)書、建筑圖文類快印店也開始走出原有的業(yè)務(wù)圈子,拓展業(yè)務(wù)范圍。如金木堂,其早期以建筑圖文業(yè)務(wù)為主,目前已經(jīng)與傳統(tǒng)印廠昌昊達(dá)成合作意向,北京及全國地區(qū)亦有多家類似的企業(yè)。
目前,我們50%的業(yè)務(wù)主要來自于直接客戶的傳統(tǒng)印刷長版活,以畫冊、商單為主。但市場上會有一部分炒單客,這類客戶的業(yè)務(wù)我們基本不接。而對于外協(xié)印廠的挑選,我們更看重的是印廠的印制質(zhì)量、承諾的交付時間,以及物流配送能力。在報價方面,很多傳統(tǒng)印廠已經(jīng)可以提供PC端/移動端報價服務(wù),我們會在系統(tǒng)中先計(jì)算價格,再通過QQ將文件傳輸給印廠。從以往經(jīng)驗(yàn)來看,專門做零散活的傳統(tǒng)印廠,要比專做整活、大活的印廠好溝通,我們也會根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整外發(fā)印廠。一旦出現(xiàn)印制質(zhì)量問題,會由印刷廠承擔(dān),但合作這么長時間以來,類似的問題極少出現(xiàn),憑借我們的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),也會從文件源頭避免出錯。
總體而言,快印店承接傳統(tǒng)長版活再外發(fā)給印刷廠這樣的情況一直都有,不過這兩年更加明顯了,而且在這樣的合作背景下,快印店對購買設(shè)備更加謹(jǐn)慎了。
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