那么,產(chǎn)品說明書印刷的內(nèi)容主要包括哪些方面呢?首先是產(chǎn)品型號的組成及其代表意義,說明書中應說明產(chǎn)品規(guī)格型號中數(shù)字、符號所代表的意義。還有常見問題和故障分析與排除,通常會以表格形式說明,包括故障現(xiàn)象、原因分析、維護處理方法等。維護保養(yǎng)的記錄和地址等:列出如何進行保養(yǎng)、維護,對于需要維護、保養(yǎng)的部位應給出示意圖加以說明。
還有更重要的是,產(chǎn)品說明書印刷前,必須咨詢客戶是否是按照國家的法律法規(guī)和行業(yè)標準生產(chǎn)的,是否有三包:生產(chǎn)廠保證、聯(lián)系方法、售后服務、安裝質量監(jiān)督卡等。最后,產(chǎn)品說明書還要標注企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式(如電話、網(wǎng)址等)。
而在形式上,說明書主要文字為主、配以適當?shù)漠a(chǎn)品部件分析圖等,但均已黑白印刷呈現(xiàn)為主。至于為什么產(chǎn)品說明書印刷內(nèi)容重于形式,這主要是因為說明書的特性要求企業(yè)在設計和制作說明書時要非常嚴謹,必須要做到誠實,不能片面夸大產(chǎn)品功效,因為它受到法律的約束,也有消費者的監(jiān)督,如果產(chǎn)品說明書印刷后指導錯誤,那就失去了其本質。
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