專業(yè)人士指出,在經(jīng)營管理上,上海企業(yè)期刊印刷廠往往會陷入一種誤區(qū),認(rèn)為只要做好關(guān)系營銷,讓客戶高興了就什么都好辦了。實(shí)際情況是什么呢?眾多企業(yè)和客戶當(dāng)中,雖然訂單還是那些,但價(jià)格卻越來越低,上海企業(yè)期刊印刷的品質(zhì)也隨之下降。印刷企業(yè)應(yīng)該審視一下自己。為經(jīng)營關(guān)系花費(fèi)了那么多的人力、物力和財(cái)力,就落得個(gè)這樣的結(jié)果,值嗎?
當(dāng)然,不是說客戶的關(guān)系培養(yǎng)不需要,也不是說公關(guān)的錢都是浪費(fèi)的,但相較之下,更重要的建立上海企業(yè)期刊印刷的品牌,提升凝聚力。品牌的最大作用不是能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多少銷售,而是可以影響現(xiàn)有的和潛在消費(fèi)者逐步加強(qiáng)對企業(yè)的關(guān)注,引導(dǎo)客戶去追隨真正有質(zhì)量的印刷企業(yè),形成長期合作關(guān)系。
此外,在廣告為王的今天,上海企業(yè)期刊印刷廠千萬不要低估宣傳的重要性。通過廣告宣傳、內(nèi)外部整合等一系列手段打造自身在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,也是十分必要的。印企可以通過在產(chǎn)品、渠道、經(jīng)營、管理等某一個(gè)方面特點(diǎn)鮮明的品牌形象打造,結(jié)合自己的印刷設(shè)備、人員配置,主推一些最有品質(zhì)、服務(wù)最好、效率最高的印刷類型,樹立行業(yè)的優(yōu)勢地位。
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